当社はガソリンスタンドを営んでいます。
保原に行く道路沿いでＥＮＥＯＳの看板を掲げています。
スタッフは４人。
２月までは３人というギリギリの人数で営業していましたが
３月から男性スタッフが加わり、
５０代の所長と３０代の男性二人、女性一人で営業しています。
数年前までは店頭での燃料販売量は非常に多く、
スタッフ６人＋アルバイトという体制でしたが、
現状は近隣他社との競争が厳しく、
また元来利益の薄い商売ということもあり苦戦しています。
・・・というのは言い訳で、苦戦の理由は全部自社の責任です。
決定的に営業努力、経営戦略が欠如しているから苦戦しているんです。
全部私の責任です、恥ずかしい話です。
今現在、少ない店頭販売を補っているのが工事現場への軽油配達で、
復興工事の増加とあいまって大きく数量を伸ばしています。
私としては「配達に特化したＧＳ」を生き残るための選択の一つと捉えていますが、
それでもやはり店頭販売（燃料はもとより洗車やタイヤ交換などの油外販売）を強化し
業績回復を図らなければ未来はないと危機感を抱いています。
軽油配達が好調なうちにこの部分を改革しなければなりません。
先日、３０代の男性スタッフから話がありました。
ＧＳの将来についての話でした。
もっとお客さんを増やしたい、もっと共進ＧＳをアピールしたいという前向きな話でした。
その時の私は話を聴きながら心が小躍りしていました。
うれしかった。
彼はバイタリティがあり気の利く男です。
コミュニケーション能力が高く芯もしっかりしています。
３人体制だった頃は復興工事現場への配達に奔走してくれました。
それこそ朝出かけて閉店間際まで帰ってこないほどの忙しさでしたが
一生懸命こなしてくれました。おそらく体も心も一杯一杯だったと思います。
それがもう一人の男性スタッフが入社したことによって配達業務の分担ができるようになり、
店頭業務を担当する時間も増え、会社の将来について感じることが多くなってきたんでしょう。
加えて新しいスタッフは当社とは比べ物にもならない規模のスタンドで勤めていた男ですので、
彼の経験を聴いたり、ディスカッションすることで刺激を受けたのでしょう。
少なからず考えていた業績向上、業務改善のためのアイデアが現実性を持ってきたのでしょう。
改革のための心強いパートナーを得たんだと思います。
自分で燃える性質（＝自燃性）を持っっていると人間は成長します。
しかも自燃性は周りの人の気持ちを燃やす性質も持っていますので
こういうスタッフがいるとチームに好影響が生まれます。
ただ一方、その炎を消そうとする後ろ向きな人間には気をつけなければなりません。
せっかく高く燃え上がった炎を消されないように注意することも大事になってきます。
彼の炎を消すわけにはいきません。
もっともっと燃やしてあげなければなりません。
というか一緒に燃えていかなければなりません。
トップダウンとボトムアップが上手に融合すると
会社が成長していきます。
共進ＧＳでそれが実現するか。
今後ＧＳの現状分析を行い、お客様からの評価を集め、
全てのことを透明化、共有化した上で
弱みを克服する改善策を４人のスタッフとともに進めていきます。
とても楽しい仕事ができそうな予感がします。
なんか本来は私が牽引しなければならないのに
スタッフにグイッと引っ張ってもらってます。
私はまだまだ半人前。
それを認めて謙虚に堅実に
スタッフと一緒に共進ＧＳの未来を築く、
というＧＳ物語を描いていきます。
続く・・・！？
2012.05.10
| コメント(0) | トラックバック(0) | 雑文です。
『マイライフ・アズ・ア・ドッグ』
１９８５年製作・スウェーデン
監督 ラッセ・ハルストレム
出演 アントン・グランセリウス、メリンダ・キンナマン 他
イングマル少年が抱えている悲しみ。
それは大好きなママの具合が悪いこと。
そんな彼に笑顔をもたらしてくれるのは
田舎の愉快な友達、住民たち・・・。
私は息子が大好きです。子供の中で一番大好きです。当たり前です。
で、その次に好きな子供がこの作品のイングマル少年です。
彼は結核で寝たきりのママが大好きで、
たくさん話がしたいのにママの具合が悪すぎてあまり話せません。
たくさん抱きしめて欲しいのにそれも叶いません。
逆に気が優しくて無邪気でドジなあまりママに心配をかけすぎて
怒られちゃう始末です。
怒られると耳をふさいで身を縮め歌い始める彼。まるで犬のように。
容態が悪化し救急車で運ばれるママから離れて、
机の下に潜り口笛を吹く彼。怖くなって平気を装って。
ママがいなくなったベッドが埃っぽく、
それが具合を悪くしているんだと思い一生懸命掃除する彼。
ママは絶対戻ってくると信じて。
病院で寝ているママにクリスマスプレゼントは何が欲しいと尋ねると、
あなたに任せるわ、と言われうれしくなる彼。ママの喜ぶ顔が見たい。
生活は楽ではなく、ママの愛情も受けられないのに
イングマルは悲しみを表に出しません。
「実験のために宇宙船に乗っていったライカ犬よりは僕のほうがマシ」
そんな子供ながらの想像力で彼は悲しみを封じ込めます。
ママだって苦しんで悲しみで一杯なんだから
僕は悲しい顔はしないよって感じで。
結局ママは死んでしまいますが、
田舎町にある叔父さん宅での生活で彼は笑顔を取り戻していきます。
陽気な叔父さん夫婦、隣家の美人で優しいお姉さん、
愉快な発明家、サッカー部の友達、男の子みたいな女の子。
みんなの優しさと笑顔と穏やかな田園風景が
彼を再生してくれます。
君は強くなっていくよ。
そしてみんなに元気を与える男になるよ。
イングマルをギュっと抱きしめてそんなことを伝えたい。
私たちも子供から笑顔が消えないように
精一杯のことをしなければなりません。
子供の笑顔が街の活性の源泉です。
大人から子供へ、そして子供から大人へ
笑顔が繋がっていければいいなと思います。
それにしてもママは子供にとって全てですね。
パパの立場は〜。
さて、次回は・・・、
次回もラッセ・ハルストレムの作品を。
だってこの監督好きなんだも〜ん。
2012.04.27
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